Ariel Graizer, presidente de CABASE, destacó la cooperación de proveedores de servicios, principalmente pequeñas y medianas empresas y cooperativas, que han ofrecido descuentos y promociones para ayudar a los usuarios afectados. Esto ha resultado en bajas definitivas mínimas en servicios de internet y TV.
El informe de CABASE señala que solo el uno coma dos por ciento de los usuarios dieron de baja su servicio de telefonía fija, el uno coma nueve por ciento su servicio de internet fijo, y el tres por ciento su servicio de TV paga. Sin embargo, el diez por ciento de los usuarios de servicios de streaming cancelaron sus suscripciones debido a la falta de opciones de negociación de precios.
El costo promedio del servicio de internet fijo en Argentina sigue siendo alto, representando aproximadamente el cuatro por ciento de los ingresos promedio por hogar, superando el umbral del dos por ciento recomendado por la ONU para servicios básicos de banda ancha. Graizer subrayó la importancia de mejorar las condiciones macroeconómicas para facilitar la accesibilidad y apoyar la expansión de la infraestructura de conectividad.
Palabras Clave
crisis económica, internet, TV, reducción de servicios, accesibilidad
