Dictamen en Diputados exige atención humana en telecomunicaciones
La Cámara de Diputados de Argentina aprobó un dictamen para que las empresas de telecomunicaciones, incluyendo telefonía, internet y cable, garanticen la atención al público mediante personal humano. Este dictamen surge como respuesta a las quejas recurrentes de los usuarios que enfrentan dificultades para obtener atención personalizada debido a los sistemas automatizados que predominan actualmente….